{"id":3318,"date":"2025-11-10T08:09:02","date_gmt":"2025-11-10T08:09:02","guid":{"rendered":"http:\/\/czechwise.com\/?page_id=3318"},"modified":"2026-07-30T11:16:53","modified_gmt":"2026-07-30T11:16:53","slug":"general-terms-and-condition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/czechwise.com\/es\/general-terms-and-condition\/","title":{"rendered":"General Terms and Condition"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y Condiciones Generales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vigentes a partir del 29 de julio de 2026<\/strong><\/p>\n

1. Disposiciones Introductorias<\/strong><\/p>\n

1.1.\n\nLos presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales (en adelante, los \u00abT\u00e9rminos\u00bb) regulan los derechos y obligaciones entre la sociedad Czechwise s.r.o., N.\u00ba de identificaci\u00f3n: 117 95 433, con domicilio social en \u0160tef\u00e1nikova 75\/48, 150 00 Praga, Rep\u00fablica Checa, inscrita en el Registro Mercantil administrado por el Tribunal Municipal de Praga, Secci\u00f3n C, Expediente n.\u00ba 353501 (en adelante, Czechwise<\/b> o el \u00abProveedor\u00bb<\/b>), y sus clientes (en adelante, el \u00abCliente\u00bb<\/b> o los \u00abClientes\u00bb<\/b>).<\/p>\n

1.2.\n\nCzechwise presta servicios consistentes principalmente en asistencia y consultor\u00eda para personas que desean obtener la ciudadan\u00eda checa, un Certificado de Ciudadan\u00eda Checa, un pasaporte o documento nacional de identidad checo, la inscripci\u00f3n de hechos del estado civil (nacimientos y matrimonios), as\u00ed como otros servicios administrativos relacionados (en adelante, conjuntamente, los \u00abServicios\u00bb<\/b>).<\/p>\n

1.3.\n\nCzechwise no es un estudio jur\u00eddico y no presta servicios jur\u00eddicos ni representaci\u00f3n legal en el sentido de la Ley n.\u00ba 85\/1996 Rec., sobre la Abogac\u00eda. Todos los Servicios tienen exclusivamente car\u00e1cter administrativo y de asesoramiento.<\/p>\n

1.4.\n\nLos presentes T\u00e9rminos forman parte integrante de cada acuerdo celebrado entre Czechwise y el Cliente, salvo que las partes acuerden expresamente lo contrario por escrito. Al contratar los servicios de Czechwise, el Cliente confirma que ha le\u00eddo, comprendido y aceptado estos T\u00e9rminos.<\/p>\n

2. Celebraci\u00f3n del Acuerdo<\/strong><\/p>\n

2.1.\n\nLa relaci\u00f3n contractual entre Czechwise y el Cliente se establece mediante un acuerdo individual, normalmente celebrado por correo electr\u00f3nico, en el que se confirman el alcance de los Servicios y el precio aplicable (por hora o fijo).<\/p>\n

2.2.\n\nEn determinados casos, las reuniones tambi\u00e9n podr\u00e1n celebrarse de forma presencial en las oficinas del Proveedor o en otro lugar acordado. Cualquier acuerdo verbal deber\u00e1 ser confirmado posteriormente por escrito o por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

2.3.\n\nEl Acuerdo se celebra para un fin o caso espec\u00edfico (por ejemplo, la preparaci\u00f3n y presentaci\u00f3n de una solicitud de ciudadan\u00eda) y finaliza una vez completados los Servicios acordados, salvo pacto en contrario.<\/p>\n

2.4.\n\nCzechwise procurar\u00e1 responder a las consultas est\u00e1ndar enviadas por correo electr\u00f3nico dentro de un plazo de 15 d\u00edas h\u00e1biles. Los asuntos urgentes o sensibles en cuanto al tiempo deber\u00e1n ser identificados expresamente como tales por el Cliente.<\/p>\n

3. Servicios, Precios y Condiciones de Pago<\/strong><\/p>\n

3.1. Czechwise presta los Servicios:
(a) por una tarifa por hora, o
(b) por un precio fijo acordado.
La tarifa o el precio acordados siempre se confirman por escrito (normalmente por correo electr\u00f3nico).<\/p>\n

Cada cliente recibe una Oferta de Precio personalizada que refleja el alcance espec\u00edfico, la complejidad y los requisitos de su caso. Esta Oferta de Precio es vinculante para ambas partes una vez confirmada por el Cliente.<\/p>\n

Si posteriormente se acuerdan servicios adicionales o modificaciones, dichos acuerdos confirmados por correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n ser\u00e1n vinculantes.<\/p>\n

El precio de nuestros servicios var\u00eda seg\u00fan cada caso. A continuaci\u00f3n se muestran algunos ejemplos de los servicios m\u00e1s habituales:<\/p>\n

Obtenci\u00f3n de un documento del estado civil: de 100 USD a 500 USD (en caso de que sea necesaria una investigaci\u00f3n archiv\u00edstica).<\/p>\n

Confirmaci\u00f3n\/Declaraci\u00f3n de Ciudadan\u00eda: de 1.500 USD a 10.000 USD (dependiendo de la complejidad y del n\u00famero de solicitantes).<\/p>\n

Fase posterior a la solicitud: de 200 USD a 1.000 USD (dependiendo del n\u00famero de inscripciones).<\/p>\n

Tarifa por hora: 100\u2013130 USD.<\/p>\n

3.2. La unidad m\u00ednima de facturaci\u00f3n para el trabajo por hora es de 10 minutos, y cada per\u00edodo de 10 minutos se factura en su totalidad.<\/p>\n

3.3. Las facturas se emiten normalmente al comienzo del mes siguiente a aquel en que se prestaron los Servicios.
Si el volumen total de Servicios prestados durante un determinado mes no supera cinco (5) horas, Czechwise podr\u00e1, por razones de eficiencia econ\u00f3mica, emitir la factura m\u00e1s adelante, una vez que se hayan prestado Servicios adicionales.<\/p>\n

3.4. Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria o a trav\u00e9s de Wise, y tambi\u00e9n podr\u00e1 proporcionarse un enlace de pago para pagos con tarjeta. Cada factura indica los datos de pago y la fecha de vencimiento.<\/p>\n

3.5. Para los Servicios con precio fijo, Czechwise generalmente requiere un anticipo de aproximadamente el 50 % del precio total antes de comenzar el trabajo. El importe restante se factura una vez que la solicitud o declaraci\u00f3n correspondiente (por ejemplo, una declaraci\u00f3n de ciudadan\u00eda o una solicitud de certificado de ciudadan\u00eda) haya sido presentada ante la autoridad competente. Czechwise no estar\u00e1 obligada a prestar los Servicios antes de que el anticipo haya sido abonado.<\/p>\n

3.6. Czechwise est\u00e1 registrada como sujeto pasivo del IVA en la Rep\u00fablica Checa. Cuando corresponda, los Servicios estar\u00e1n sujetos al IVA checo al tipo legal vigente, actualmente del 21 %.<\/p>\n

Dependiendo de la Oferta de Precio aplicable, el precio indicado podr\u00e1 incluir el IVA o expresarse sin IVA; en este \u00faltimo caso, el IVA se a\u00f1adir\u00e1 al precio indicado. La Oferta de Precio entregada al Cliente especificar\u00e1 si los precios incluyen o no el IVA y prevalecer\u00e1 a este respecto.<\/p>\n

3.7. Todos los gastos externos incurridos en relaci\u00f3n con la prestaci\u00f3n de los Servicios, incluidos, por ejemplo, tasas administrativas, traducciones, certificaciones notariales, apostillas, servicios de mensajer\u00eda u otros gastos de terceros, ser\u00e1n refacturados al Cliente.<\/p>\n

Cuando dichos gastos se generen en coronas checas (CZK) y se refacturen en una moneda extranjera, Czechwise aplicar\u00e1 los siguientes tipos de cambio fijos:<\/p>\n